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Text File  |  1996-08-05  |  2.5 KB  |  60 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: FreeNet.Carleton.CA!an171
  3. From: an171@FreeNet.Carleton.CA (Anthony Hill)
  4. Subject: Re: Awful connect stats on Penril -- Need Info
  5. Message-ID: <DMoqB3.KoH@freenet.carleton.ca>
  6. Sender: an171@freenet2.carleton.ca (Anthony Hill)
  7. Reply-To: an171@FreeNet.Carleton.CA (Anthony Hill)
  8. Organization: The National Capital FreeNet
  9. References:  <uportDMH82n.JEK@netcom.com>
  10. Date: Mon, 12 Feb 1996 22:54:39 GMT
  11.  
  12.  
  13. Microport (uport@netcom.com) writes:
  14. > Folks...
  15. > 
  16. >     Can anybody supply me with their experience in connecting
  17. > to their local ISP's?  I recently purchased a Penril V.34+ modem, hoping
  18. > to speed up my downloads and such.  Well, things are definitely faster,
  19. > 
  20. >     WHEN IT MANAGES TO SUCCESSFULLY CONNECT!
  21. > 
  22. > Using my old Global Village Powerport Gold (14.4), I never was
  23. > disconnected.  But with my new, $500.00 (!) Penril, I noticed I was
  24. > getting disconnected with much greater frequency.  I made a test of
  25. > calling my ISP 40 times, half of them with V.42bis disabled (suggested
  26. > by Penril to improve connectivity).
  27. > 
  28. > The results?
  29. > 
  30. >     65% of the time I successfully connected with my ISP.
  31. >     45% of the time, the line was either dropped after the
  32. >         modem registered a 28.8 or 26.4 connect; or the modem
  33. >         hung at the same handshake level, eventually dropping
  34. >         the line after 15 seconds.
  35. > 
  36. > Now, 65% seems like a pretty terrible success rate, especially
  37. > with such a supposedly superior modem.  Also, the local ISP tells
  38. > me that most of their customers with V.34 modems are getting a
  39. > near-100% successful connect rate. I wouldn't mind so much
  40. > if the modem dropped down to a lower rate when it was having
  41. > problems, but instead it appears to just drop the line completely!
  42. > 
  43. > So, what I'd like to know is, what's been your percentage of
  44. > successful connects?  What kind of modem are you using?  What's
  45. > your normal successful connect speed?  All this will help me
  46. > decide whether to try to get a refund or not.  Thanks!
  47.  
  48.     I'd say that if you're failing to connect on more then %5 of the
  49. calls you've got a definate problem, but before you return the modem, you
  50. might want to see if you can work around that problem.  First, do yu know
  51. what type of modems your ISP is using?  Have you tried to connect to some
  52. other types of modems (eg some local BBSs)?  Have you tried disabling the
  53. 3429 symbol rate (assuming the Penril has a command TO disable that symbol
  54. rate)?  Does the modem return any info on WHY it wasn't connecting?
  55.  
  56. Anthony
  57.  
  58. --
  59. Anthony Hill | an171@FreeNet.Carleton.CA
  60.